Acute hulp bij een zorgsituatie thuis

Een zorgsituatie vraagt direct aandacht als thuis de veiligheid in gevaar komt. Denk aan een moment waarop iemand zich niet meer kan redden of er snel hulp nodig is. Bij een situatie waarin acute thuiszorg nodig is, telt tijd mee, en is het belangrijk om meteen te handelen.

Wanneer bel je 112?

Bel 112 bij direct gevaar voor je naaste, jezelf of iemand anders. Dat geldt ook bij een levensbedreigende situatie. Bij een psychische crisis past 112 ook als snelle hulp nodig is.

Bij direct gevaar hoort ook onveilig gedrag dat meteen moet stoppen. Denk aan schreeuwen, dreigen, hard vastpakken, opsluiten of zorg achterwege laten. Ook als iemand al een poging doet, past 112.

Wanneer schakel je de huisarts, huisartsenpost of crisisdienst in?

Zonder direct levensgevaar kun je de huisarts of huisartsenpost benaderen. Die kan zo nodig de crisisdienst inschakelen. Dat geldt bij psychische of psychosociale problemen die wel ernstig zijn, maar niet acuut.

Bij uitspraken als “ik trek het niet meer” of “jullie hebben straks geen last meer van mij” mag je doorvragen. Zoek samen contact met professionele hulp, zoals de huisarts. De hulplijn van 113 kan ook meedenken.

Wanneer past Veilig Thuis?

Veilig Thuis past als de zorg onveilig wordt. Dat kan zijn bij uitschelden, dreigen, verwaarlozing, het weghouden van bezoek, het achterhouden van post of financieel misbruik.

Ook als de situatie uitputting of onmacht laat zien, mag je contact opnemen. Je hoeft niet eerst zeker te weten wat er precies gebeurt. Veilig Thuis kan anoniem meedenken. Bij direct gevaar blijft 112 de juiste stap.

Wanneer gebruik je Meldpunt Bezorgd Zoetermeer?

Meldpunt Bezorgd Zoetermeer past bij ernstige maar niet-acute zorgen over een inwoner van Zoetermeer. Dat kan gaan om psychische problemen, verslaving, vervuiling of verwaarlozing. Het meldpunt kijkt ook of er al hulp betrokken is.

Het is geen acute crisisdienst. Bij direct gevaar bel je 112. Meld ook als iemand zelf geen hulp zoekt en zich niet meer goed redt, steeds meer alleen is of in een vervuild huis woont.

Wat regel je als jij als mantelzorger uitvalt?

Als jij onverwacht ziek wordt, wordt opgenomen of tijdelijk niet kunt zorgen, kan snel vervangende zorg nodig zijn. Dat heet spoedzorg of acute respijtzorg. Welke route past, hangt af van de zorg die je naaste al krijgt.

Bij een Wlz-indicatie kan het zorgkantoor of de zorgaanbieder kijken naar extra zorg thuis of een tijdelijke opname. Zonder Wlz-indicatie is de gemeente verantwoordelijk als je naaste zonder jouw hulp niet veilig thuis kan blijven. Is er al wijkverpleging, dan kan de wijkverpleegkundige kijken of extra inzet mogelijk is.

Wat doe je als de situatie nog niet acuut is?

Als er nog geen direct gevaar is, zoek dan hulp voordat het verder escaleert. Bespreek het met je huisarts, wijkverpleegkundige, mantelzorgondersteuner of Veilig Thuis. Bij ernstige zorgen over een inwoner van Zoetermeer kan ook Meldpunt Bezorgd Zoetermeer meedenken.

Probeer de situatie niet alleen op te lossen. Bewaak ook je eigen veiligheid. Vraag ook om steun voor jezelf als de zorg te zwaar wordt.